Общи условия

1. Приемане на Условията

С достъпа до или използването на уебсайта на AstraCore (astracore.eu) или на която и да е от нашите услуги, предоставяни от Астракор ЕООД, Вие се съгласявате да бъдете обвързани от настоящите Общи условия за ползване („Условия“). Ако не сте съгласни, моля, не използвайте нашия уебсайт или услуги.

Настоящите Условия се прилагат за всички посетители, клиенти и потребители. За корпоративни клиенти могат да бъдат договорени допълнителни условия в отделно писмено споразумение, което има предимство пред настоящите Условия при противоречие.

2. Описание на услугите

AstraCore предоставя софтуер за клиентска комуникация, задвижван от изкуствен интелект, включително, но не само:

• Astra.Chat — автоматизация на чатове с изкуствен интелект за платформи за съобщения.
• Astra.Voice — гласов изкуствен интелект за кол центрове и SIP интеграции.
• Astra.Analytics — интелигентни анализи и табла за отчетност.
• Astra.Helpdesk — helpdesk система с подобрения чрез изкуствен интелект и управление на заявки.
• Astra.CRM — управление на взаимоотношенията с клиенти, задвижвано от изкуствен интелект.
• Astra.ERP — интегрирана платформа за планиране на ресурсите на предприятието.

3. Използване на уебсайта

Вие се съгласявате да използвате нашия уебсайт само за законосъобразни цели. Не трябва да:

• Използвате сайта по начин, който нарушава приложимо местно, национално или международно законодателство или нормативна уредба.
• Изпращате непоискани или неразрешени рекламни или промоционални материали.
• Опитвате да получите неразрешен достъп до която и да е част от уебсайта или свързаните с него системи.
• Предприемате действия, които ограничават или възпрепятстват използването или ползването на уебсайта от други лица.
• Използвате автоматизирани инструменти за извличане, обхождане или събиране на данни от уебсайта без предварително писмено съгласие.

4. Интелектуална собственост

Цялото съдържание на този уебсайт — включително текстове, графики, лога, икони, изображения и софтуер — е собственост на AstraCore или на неговите доставчици на съдържание и е защитено от приложимото законодателство в областта на интелектуалната собственост.

Нямате право да възпроизвеждате, разпространявате, изменяте или създавате производни произведения от което и да е съдържание без нашето изрично писмено разрешение.

5. Заявки за демонстрация и комуникации

Когато изпратите заявка за демонстрация или форма за контакт, Вие давате съгласие AstraCore да се свърже с Вас чрез предоставените данни с цел отговор на Вашето запитване и обсъждане на нашите продукти и услуги. Можете по всяко време да се откажете от последващи комуникации.

6. Връзки към трети страни

Нашият уебсайт може да съдържа връзки към уебсайтове на трети страни. Тези връзки се предоставят единствено за Ваше удобство. Ние нямаме контрол върху съдържанието на тези сайтове и не поемаме отговорност за тях или за каквито и да било загуби или вреди, които могат да възникнат от използването им от Ваша страна.

7. Отказ от гаранции

Уебсайтът и неговото съдържание се предоставят на принципа „както е“ и „според наличността“ без каквито и да било гаранции, изрични или подразбиращи се, включително, но не само, подразбиращи се гаранции за търговска пригодност, годност за определена цел или ненарушаване на права.

Ние не гарантираме, че уебсайтът ще бъде непрекъснат, без грешки или без вируси или други вредоносни компоненти.

8. Ограничаване на отговорността

В максималната степен, допустима от закона, AstraCore не носи отговорност за каквито и да било непреки, инцидентни, специални, последващи или наказателни вреди, или за каквато и да било загуба на печалби или приходи, независимо дали са настъпили пряко или непряко, или за каквато и да било загуба на данни, ползване, репутация или други нематериални загуби, произтичащи от:

• Вашия достъп до или използване на (или невъзможност за използване на) уебсайта.
• Каквото и да било поведение или съдържание на трета страна на уебсайта.
• Неразрешен достъп, използване или изменение на Вашите данни.

9. Обезщетяване

Вие се съгласявате да обезщетите и да предпазите от отговорност AstraCore и неговите длъжностни лица, директори, служители и представители срещу всякакви претенции, отговорности, вреди, загуби и разходи (включително разумни адвокатски възнаграждения), произтичащи от или по какъвто и да е начин свързани с Вашия достъп до или използване на уебсайта, или с нарушение от Ваша страна на настоящите Условия.

10. Приложимо право и компетентна юрисдикция

Настоящите Условия се уреждат и тълкуват в съответствие със законите на Република България и приложимото право на ЕС. Всички спорове, произтичащи от или във връзка с настоящите Условия, подлежат на изключителната юрисдикция на компетентните съдилища на България.

11. Промени в настоящите Условия

Запазваме си правото да изменяме настоящите Условия по всяко време. Промените ще бъдат публикувани на тази страница с актуализирана дата „Последна актуализация“. Продължаването на използването на уебсайта след каквито и да било промени представлява приемане на изменените Условия.

12. Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно настоящите Условия, моля, свържете се с нас на: