Обаждания, които
работят за Вас
Автоматизирайте и подобрете обслужването докато намалите разходите с най-напредналата AI технология.
Безпроблемна интеграция с всякакви системи
Повече от бот – партньор в обслужването
С Astracore Вашият бизнес говори, чува и разбира клиентите си. Без менюта, без записи - натурален разговор все едно с човек.
Получете яснота какво търсят хората, кога и защо – и действайте навреме.
24/7 покритие
Обслужване 24/7 чрез гласов и чат агент – без изчакване, досадни менюта и записи, но най-вече без пропуснати разговори. Клиентите получават помощ във всеки момент, дори извън работно време.
По-бърза комуникация
Незабавни отговори и насочване към точната информация или услуга. Това намалява значително времето на разговора без да сваля качеството на обслужването.
Интеграция без усилие
Свързваме се директно с Вашите системи (CRM, ERP и др.). Интеграцията е плавна, без прекъсване на работния процес, и се извършва изцяло от нашия екип.
Ценна обратна връзка
Анализът на разговорите показва настроенията на клиентите, причините за контакт и най-често срещаните проблеми. Тези ценни данни Ви дават ясна представа как да оптимизирате обслужването и да вземате стратегически решения, основани на факти.
Пълна видимост
Всяка седмица получавате отчети с ценни данни за поведението и нуждите на Вашите клиенти. Те осигуряват пълна видимост върху всички взаимодействия – какво питат хората, кога търсят контакт и с какво настроение го правят.
Персонално решение
AstraCore позволява персонализация според визията на Вашия бизнес. Решението се адаптира към Вашия стил и тон на комуникация, като предлага възможност за добавяне на специфични функции.
"Ако не можеш да го измериш – не можеш да го подобриш"
– Lord Kelvin
Гласов агент, който говори като човек
AstraCore обработва входящи и изходящи обаждания с разбиране. Забравете за изчакване, досадни менюта и предварително записани съобщения – системата гарантира, че няма да пропуснете нито един важен разговор.
Научи повече
Умен чатбот, който се свързва с всичко
Astra.Chat е интерактивен и винаги на разположение – 24/7. Той се свързва с Вашите системи, изпълнява заявки, изпраща нужните данни и насочва клиента точно там, където трябва. Това е повече от чатбот – това е интелигентен помощник за Вашия бизнес.
Научи повече
Разговорите се превръщат в данни, данните – в решения
С AstraCore получавате тематичен и емоционален анализ на всяка клиентска заявка. Така ще знаете какво наистина интересува Вашите клиенти и ще можете да вземате решения, базирани на реални данни, а не само на интуиция.
Научи повече
Чуйте историите на нашите партньори и клиенти
Успешните истории на нашите партньори и доволни клиенти говорят повече от всеки слоган
Comnet
Телекомуникации
Гласовото решение успя да ни спести х% разговори всеки месец и нашите техници имаха възможност да отидат на истински заплетените проблеми, за да ги отстранят, което вдигна клиентското удовлетворение.
МГУ София
Университет
Гласовият асистент помага на десетки студенти на университета всеки ден да открият своята зала, да са информирани за изпитите и документите които трябва да подадат, което спестява часове на всеки от нашата администрация.
Makaroon
Ecommerce
Чатбота на AstraCore помогна и продължава да помага на нашите клиенти 24/7 без почивен ден, веднага. Това е и каквото нашите клиенти определиха като важно за тях и се радват, че го има.
Имаш въпрос – имаме отговор!
Вижте дали вашите въпроси са сред често задаваните въпроси, а ако не са можете да се свържете с нас.
AI гласовите решения на AstraCore помагат на бизнеса да общува по-лесно с клиентите, да взема по-бързи решения и да свързва системите си без усилие. Така се подобрява обслужването и работата става по-ефективна.
Поискайте своето демо – сега!
Заяви своето демо и нашият екип ще се свърже с Вас, за да Ви покаже подготвено демо специално за вашите нужди.
Заяви сега