Добре дошли в AstraCore AI. Тези условия за ползване ("Условия") регламентират Вашето използване на нашия уебсайт, услуги и продукти ("Услуги").

Като използвате нашите Услуги, Вие се съгласявате да спазвате и да бъдете обвързани от тези Условия. Ако не се съгласявате с някоя част от тези условия, не трябва да използвате нашите Услуги.

• "Компания" (наричана също "ние", "нас", "нашето") се отнася до AstraCore AI.
• "Вие" се отнася до физическото или юридическо лице, което използва нашите Услуги.
• "Услуги" се отнася до уебсайта, AI продуктите и всички свързани услуги на AstraCore AI.
• "Съдържание" включва текст, данни, информация, софтуер, графики или други материали.

Като достъпвате и използвате нашите Услуги, Вие потвърждавате, че:

• • Сте на възраст поне 18 години или имате съгласието на родител/настойник
• • Имате правната способност да сключвате обвързващи договори
• • Ще използвате Услугите в съответствие с тези Условия
• • Всички предоставени от вас данни са точни и актуални

AstraCore AI предоставя AI-базирани решения за разговорни агенти, включващи:

• • Astra.Voice: Гласови AI агенти за автоматизиране на телефонни разговори
• • Astra.Chat: Чат боти за автоматизиране на текстови комуникации
• • Astra.Analytics: Анализ и insights от разговорни данни
• • Демонстрации, пробни периоди и оценка на продуктите
• • Консултации и техническа поддръжка
• • Интеграции с външни системи

При използването на нашите Услуги се задължавате да:

• • Спазвате всички приложими закони и регулации
• • Не използвате Услугите за незаконни или неетични цели
• • Не нарушавате правата на трети страни
• • Поддържате безопасността на Вашия акаунт и данни
• • Предоставяте точна и актуална информация
• • Уведомявате ни за всички неправомерни използвания

Забранено е да използвате нашите Услуги за:

• • Незаконни дейности или нарушаване на закони
• • Измами, спам или фишинг атаки
• • Нарушаване на авторски права или интелектуална собственост
• • Разпространение на вируси или злонамерен софтуер
• • Харасване, заплахи или дискриминация
• • Опити за неоторизиран достъп до системи
• • Обратно инженерство на нашите технологии

Всички права върху интелектуалната собственост на AstraCore AI, включително:

• • Софтуер и алгоритми
• • Търговски марки и лога
• • Съдържание на уебсайта
• • Документация и материали
• • Патенти и ноу-хау

са собственост на AstraCore AI и са защитени от законите за авторско право и интелектуална собственост.

Обработката на лични данни се регламентира от нашатаПолитика за поверителност.

Във връзка с данните:

• • Вие запазвате собствеността върху Вашите данни
• • Предоставяте ни лиценз за обработка съгласно услугите
• • Гарантирате, че имате права върху предоставените данни
• • Спазваме GDPR и другите приложими регулации

• • Цените са в EUR и включват ДДС където е приложимо
• • Плащанията се извършват предварително или според договорените условия
• • При забавени плащания може да се начислят лихви
• • Възстановяванията се извършват според нашата политика
• • Запазваме си правото да променяме цените с предварително уведомление

Полагаме усилия да осигурим висока достъпност на нашите Услуги, но:

• • Не гарантираме 100% безпрекъсваемост
• • Може да има планирани прекъсвания за поддръжка
• • Не носим отговорност за прекъсвания извън наш контрол
• • Ще ви уведомяваме за планирани прекъсвания

В максимално допустимата от закона степен, AstraCore AI не носи отговорност за:

• • Непреки, случайни или последващи щети
• • Загуба на данни, печалби или възможности
• • Действия на трети страни
• • Форс мажорни обстоятелства

Общата ни отговорност не може да надвишава сумата, платена от вас за Услугите през последните 12 месеца.

Можем да прекратим или спрем Вашия достъп до Услугите в следните случаи:

• • Нарушение на тези Условия
• • Незаконно или неетично използване
• • Неплащане на дължими суми
• • По ваше искане

При прекратяване ще запазим вашите данни за периода, посочен в нашата Политика за поверителност.

Тези Условия се регламентират и тълкуват в съответствие с българското право.

Всички спорове ще се решават от компетентните български съдилища.

Запазваме си правото да актуализираме тези Условия. При съществени промени ще ви уведомим чрез:

• • Имейл до регистрираните потребители
• • Банер на уебсайта
• • Актуализиране на датата на промяна

Продължаването на използването на Услугите след промените означава приемане на новите условия.